Odpowiedź jest prosta: bo to jeden z niewielu przypadków, gdzie wydanie pieniędzy faktycznie przynosi wymierny zwrot. ERP to nie magiczna różdżka, która sama naprawi procesy w firmie – to narzędzie, którego efektywność zależy w 90% od ludzi, którzy go używają. A jak wiadomo, nawet najlepszy młotek w rękach amatora może służyć głównie do wbijania gwoździ w swoje własne kolano.

1. Bo ERP bez szkoleń to jak Ferrari z kierowcą, który zna tylko „R” w skrzyni biegów

Widziałem już dziesiątki firm, które wydały fortunę na wdrożenie systemu ERP, a potem… używały go jako droższej wersji Excela. Klasyczny przykład „mamy narzędzie kosmicznej technologii, a używamy go do liczenia dni urlopowych”.

Statystyki są bezlitosne:

Różnica? W pierwszym przypadku szkolenia potraktowano jak zbędny koszt. W naszym – jak inwestycję.

Jak wyciągnąć 300% więcej wartości z tego samego systemu?

• Modułowość szkoleń – nie każdy musi być ekspertem od wszystkiego
• Praktyczne case’y zamiast teorii – pokazuję konkretnie, jak oszczędzić 4 godziny tygodniowo
• Certyfikacje wewnętrzne – bo ludzie lubią mieć potwierdzenie, że nie marnują czasu

2. Bo czas to pieniądz, a ERP ma go oszczędzać (a nie marnować)

Pamiętam nasze pierwsze wdrożenie ERP. Pracownicy spędzali średnio 2 godziny dziennie na:

• Wpisywaniu tych samych danych w 3 różne miejsca
• Wysyłaniu e-maili „czy ktoś ma aktualny plik X?”
• Ręcznym liczeniu rzeczy, które system powinien robić automatycznie

Po szkoleniach czas spadł do 30 minut. Prosta matematyka: 200 osób × 1,5 godziny × 220 dni roboczych × średnia stawka godzinowa = około 1,3 mln zł rocznie wyrzuconych w błoto. I to tylko na podstawowych operacjach.

Gdzie tkwią największe oszczędności?

Oto nasze top 3:

1. Automatyzacja raportowania – z 8 godzin ręcznej pracy do 15 minut
2. Integracja między działami – koniec z „ja nie mam dostępu do tych danych”
3. Śledzenie czasu projektów – nagle okazało się, że 40% czasu idzie na czynności niebillowane

3. Bo błędy w ERP kosztują więcej niż szkolenia

Prawdziwa historia z naszego podwórka: jeden pracownik przez 3 miesiące wprowadzał dane do złego modułu. Efekt? 50 000 zł strat z powodu opóźnionych płatności i błędów w dostawach. Koszt szkolenia dla całego działu? 15 000 zł. Wybór jest oczywisty.

Najczęstsze (i najdroższe) błędy:

• Niewłaściwe kodowanie kosztów – potem miesiące na poprawianie
• Błędne stany magazynowe – i zamówienia oparte na fantazji
• Nieużywanie funkcji kontrolnych – system mógł zapobiec błędom, ale nikt go o to nie poprosił

4. Bo ERP to nie tylko system – to zmiana kultury pracy

Największe wyzwanie? Przekonanie ludzi, że „tak zawsze robiliśmy” to najgorsze uzasadnienie w biznesie. Szkolenia ERP to najlepszy moment, by:

• Zburzyć silosy między działami
• Wprowadzić standaryzację procesów
• Nauczyć się mówić jednym językiem danych

W NexTech po wdrożeniu szkoleń ERP:

• Czas zamknięcia miesiąca skrócił się z 12 dni do 3
• Błędy w fakturach spadły o 70%
• Satysfakcja pracowników wzrosła (tak, nawet księgowość przestała narzekać)

5. Bo konkurencja już to robi (i wygrywa)

Ostatnie badanie Deloitte pokazuje, że firmy inwestujące w kompleksowe szkolenia ERP:

• Są o 40% szybsze w podejmowaniu decyzji
• Mają o 35% niższe koszty operacyjne
• Osiągają o 28% wyższe wskaźniki retencji pracowników

Najzabawniejsze? Większość firm wciąż traktuje szkolenia ERP jak zło konieczne. To tak, jakby kupić najnowszy iPhone’a i używać go wyłącznie do dzwonienia.

Jak robimy to w NexTech?

Nasz przepis na skuteczne szkolenia ERP:

1. Personalizacja – inne szkolenie dla księgowości, inne dla logistyki
2. Gamifikacja – konkurs na najlepsze wykorzystanie systemu (nagroda: dodatkowe dni urlopu)
3. Mentoring – każdy dział ma swojego „ERP guru”
4. Częste refreshere’y – system się zmienia, szkolenia też muszą

Podsumowanie: czy warto?

Jeśli nadal się wahasz, policz:

• Ile czasu marnują pracownicy na walkę z systemem?
• Ile kosztują błędy wynikające z niewiedzy?
• Ile korzyści tracisz, nie wykorzystując pełni możliwości ERP?

W naszej firmie ROI ze szkoleń ERP wyniósł 1:4 w pierwszym roku. Czyli za każdą wydaną złotówkę dostaliśmy cztery z powrotem. W biznesie rzadko zdarzają się takie pewniaki.

PS. Jeśli twój zespół nadal używa ERP jako wyszukanej wersji notatnika, czas na interwencję. I nie, tutoriale na YouTube nie wystarczą.

Piotrek

Cześć, jestem Tomasz Nowak – CEO i współzałożyciel NexTech Solutions, globalnego startupu technologicznego, który z 3-osobowego zespołu rozrósł się do ponad 200 pracowników w 7 krajach.

Kim jestem?

Mam 35 lat i od 12 lat działam w branży technologicznej, w tym od 5 lat jako CEO. Z wykształcenia jestem magistrem informatyki (Politechnika Warszawska), ukończyłem również MBA na INSEAD, ale moim prawdziwym uniwersytetem był proces budowania firmy od zera do globalnego zasięgu.

Wierzę w podejmowanie decyzji w oparciu o dane, nie intuicję. Cenię sobie bezpośrednią komunikację i transparentność – zarówno w relacjach z zespołem, jak i na tym blogu. Jestem pragmatycznym wizjonerem – potrafię marzyć o wielkich rzeczach, ale zawsze z planem realizacji w ręku.

Moje wartości

• Transparentność i uczciwość – fundamenty każdego trwałego biznesu
• Innowacyjność – nie jako modne hasło, ale codzienna praktyka
• Kultura organizacyjna oparta na odpowiedzialności i autonomii
• Rozwój pracowników jako klucz do sukcesu firmy
• Globalne myślenie od pierwszego dnia działalności

Poza biznesem

Wstaję codziennie o 5:30, by zacząć dzień od medytacji i treningu. Mimo intensywnego grafiku (ponad 50 lotów biznesowych rocznie), staram się utrzymywać work-life balance. Biegam w triatlonach, gram w tenisa i jestem aktywnym mentorem dla młodych przedsiębiorców.

Najważniejsza rola w moim życiu? Ojciec dwójki dzieci, dla których staram się być obecny mimo wymagającego biznesu.

Dlaczego ten blog?

„Strona Szefa” to moja przestrzeń do dzielenia się praktyczną wiedzą z zakresu zarządzania i budowania globalnego biznesu. Bez korporacyjnego żargonu, bez pustych frazesów, za to z konkretnymi przykładami i danymi.

Piszę zarówno o sukcesach, jak i porażkach – bo to z tych drugich płyną najcenniejsze lekcje. Jak mawiamy w zespole: „Nie ma nieudanych projektów, są tylko eksperymenty z nieoczekiwanymi rezultatami.”

Jeśli szukasz praktycznej wiedzy o budowaniu startupu, zarządzaniu zespołem w szybko rosnącej firmie i skalowaniu biznesu na globalną skalę – jesteś we właściwym miejscu.